2060 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
২০৬০ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
২০৬০-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য
- নাম, মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য।
- বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
- লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের তথ্য।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
- প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোন পাতা ভিজিট করা হয়েছে তার তথ্য।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
- bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তথ্য (BDT / ৳)।
- ট্রানজেকশন আইডি ও সময়কাল — সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
- সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
কুকি ও ব্যবহারের তথ্য
২০৬০ কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি প্রতিরোধ করতে ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: সঠিক নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের বৈধতা যাচাই করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
- সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ ও কার্যকর করা।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা সহায়তা প্রদানের জন্য মোবাইল বার্তা পাঠানো।
২০৬০ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
২০৬০ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
- সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে (এনক্রিপশন) স্থানান্তরিত হয়।
- সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়; ২০৬০-র কর্মীরা কখনো সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
- তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
২০৬০ সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-সহ মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- প্রতারণা তদন্ত: সাইবার অপরাধ বা আর্থিক প্রতারণার তদন্তে সহযোগিতার ক্ষেত্রে।
উপরের তিনটি ক্ষেত্র ছাড়া তৃতীয় কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর অধিকার
২০৬০-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।
- সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে (আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্যের ক্ষেত্রে)।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন
২০৬০ প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীতি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]